Groeistrategie uitzetten met
behulp van ICT

Hoe werd een Bol.com toch zo groot? En hoe deed Coolblue dit op zijn manier ook zo goed? Wat maakt Heineken tot zo’n groot merk? Zo zijn er tal van grote bedrijven op te noemen voor wie de sky the limit lijkt. Hun gezamenlijke toverwoord: groei. Maar hoe werkt dat? Hoe zet je nu een juiste groeistrategie uit voor een business? Bij ITCOMS werken we veel samen met bedrijven die hiermee bezig zijn. Dat bracht ons op het idee om een blog te schrijven over groeien met je business en hoe ICT daar op een bijzondere manier aan kan bijdragen.

Zorg voor flexibiliteit binnen jouw organisatie

Een belangrijk onderdeel voor een goede business is flexibiliteit. Dit begrip heeft de afgelopen maanden, in de coronacrisis, een hele nieuwe betekenis gekregen. In een mum van tijd leerden we hoeveel andere mogelijkheden er zijn om als organisatie je flexibiliteit te tonen. Een belangrijk onderdeel hierin: thuiswerken. Geef je werknemers de ruimte om vanuit huis of welke locatie dan ook te werken. Hiermee beperk je hun reistijd en voor sommige mensen geldt dat zij zich op andere plekken dan kantoor beter kunnen concentreren. Dankzij corona leerden we dat meetings ook heel goed online kunnen, bijvoorbeeld met Microsoft Teams. Dit kan zowel met mensen van binnen als buiten jouw organisatie.

Op een moderne manier omgaan met klantvragen

Naast je eigen mensen zo goed mogelijk dienen, is het uiteraard ook belangrijk dat je je klant zoveel mogelijk ontzorgt. Dankzij de juiste ICT kun je op een creatieve en moderne manier omgaan met klantvragen. Denk bijvoorbeeld aan een chatfunctie, een WhatsApp functie of een vast telefoonnummer waarmee je altijd bereikbaar bent. Hoe korter de lijntjes voor de klant, hoe aantrekkelijker ze jouw organisatie vinden. En dus: hoe sneller zij kopen en hoe meer omzet jij draait.

In de cloud is alles eenvoudiger

Thuiswerken wordt bemoeilijkt als jouw mensen daar niet in hun bestanden kunnen. Gelukkig is daar een eenvoudige oplossing voor: de cloud. Door een cloudservice in jouw organisatie op te nemen, is alles beter bereikbaar dan ooit. Dat maakt dat jouw mensen sneller geneigd zijn om thuis of waar dan ook nog even in te loggen en verder te werken. Wist je dat clouddiensten schaalbaar zijn? Bij ITCOMS betaal je enkel voor datgene wat je gebruikt. Het is zelfs maandelijks opzegbaar, waardoor je je over eindeloze abonnementen niet druk hoeft te maken. Wel zo prettig!