Klant aan het woord: Rommtech

Erik Rommens: ‘Het besef dat de ICT van je bedrijf op orde is, is een zegen’

Het is 1982 als de vader van Erik Rommens uit Halsteren op zijn zolderkamer een bedrijfje start. Rommtech wordt geboren: een producent en ontwikkelaar in elektronika. Inmiddels is de zolderkamer verruild voor een prachtig bedrijfspand en staat zoon Erik aan het roer. Zijn ICT besteedt hij uit aan ITCOMS. Hij vertelt graag waarom.

Met 35 medewerkers en een markt die constant in ontwikkeling is, zit Erik met zijn bedrijf Rommtech gebakken. Hij haalt veel plezier uit het ondernemerschap, maar hij heeft ook onzekere momenten gekend. Oók als het aankomt op de ICT van het bedrijf. Erik: “Mijn ICT bracht ik voorheen onder bij een andere partij. Dat was een jaar lang ellende. Daarom besloot ik over te stappen naar ITCOMS. Tijdens die overstap kwam aan het licht dat er al vier jaar geen updates meer waren gedraaid op onze server. Dan besef je ineens hoe kwetsbaar je bent met je bedrijf.”

‘De ICT uitbesteden bespaart mij een hoop kosten én zorgen’

ITCOMS regelde de overstap voor Erik. Inmiddels doen we alles voor Rommtech: netwerkbeheer, systeembeheer, telefonie. Inclusief onderhoud en support. Erik: “De wetenschap dat alles nu veilig is en goed geregeld wordt, geeft je als ondernemer echt rust.” Erik heeft ook een poos met een vaste ICT-kracht gewerkt in zijn bedrijf, iemand in loondienst met de nodige technische kennis. Toch geeft hij nu de voorkeur aan een externe partij. Erik: “Simpelweg omdat het me veel scheelt in de kosten. En de flexibele service is heel prettig.”

Ook voor Erik is de huidige coronatijd even aanpassen in zijn bedrijf. Erik: “Grappig te vermelden is dat toen we overstapten op de service van ITCOMS zij ons ook Microsoft Teams aanboden. Ik weet nog dat ik dacht: ‘wat moeten wij daarmee?’ Maar amper een half jaar later werd het een van de meest gebruikte digitale services bij bedrijven. Ook wij gebruiken het nu regelmatig.”